Ein klares Look-and-Feel, ein positives Erlebnis – ob auf der Website, in einer App oder auf einem anderen Kommunikationskanal. Mit einer optimal gestalteten User Experience (UX) – auf Deutsch Nutzungserfahrung – vermittelt jeder Kontakt mit Ihnen das gewünschte und gleichbleibend gute Gefühl. Entscheidend dafür sind im Web übersichtlich aufgebaute User Interfaces (UI) – auf Deutsch Bedienoberflächen – wie Eingabemasken oder die Oberfläche einer Webseite. Mit UX- und UI-Design schaffen wir echte Mehrwerte für Ihre Kund:innen Wie? Das erfahren Sie hier.
Aber was bedeuten die Begriffe eigentlich genau? Die User Experience (UX) oder Nutzungserfahrung umfasst alle Kontakte, die potentielle Kund:innen mit Ihrer Marke, Ihrem Produkt oder Ihrem Service haben, sowohl on- als auch offline. Je positiver und einheitlicher die Nutzungserfahrung über alle Kontakte – zum Beispiel auf Ihrer Website, aber auch im Geschäft oder der Zeitung – hinweg ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass Kund:innen Ihr Produkt kaufen oder Ihren Service in Anspruch nehmen.
Ein optimales UX-Design hinterlässt bleibenden Eindruck
Eine gekonnt aufgebaute User Experience sorgt dafür, dass potentielle Kund:innen, zum Beispiel als Besucher:innen Ihrer Website, Ihrer Social-Media-Auftritte oder eines anderen Ortes, an dem Sie mit Ihrer Marke präsent sind, diese in positiver Erinnerung behalten. Ist die User Experience an allen Kontaktpunkten einheitlich gestaltet, erkennen Nutzer:innen Ihre Marke regelmässig wieder. So prägt sie sich ein. Damit das gelingt, schaffen wir durch das perfekte Zusammenspiel von Funktion, Design und Wahrnehmung das optimale Gesamtpaket für Ihren On- und Offline-Auftritt. Beim UX-Design verknüpfen wir dafür die Usability (auf Deutsch Benutzerfreundlichkeit) Ihrer medialen Auftritte mit Gefühl und sorgen so für bleibende Eindrücke.
Gekonnt gestaltete User Interfaces schaffen eine optimale Online-User-Experience
Online erscheint Ihr Produkt oder Ihr Service mit einzigartigen und auf Ihr Markenbild abgestimmten User Interfaces ohne Reibungsverluste auf den Screens Ihrer Kund:innen. Bei der Gestaltung dieser Bedienoberflächen stehen Effizienz und Effektivität an erster Stelle. Denn nur wenn Nutzer:innen Ihre Website oder App intuitiv bedienen können, bietet ihnen das User Interface echte Benefits.
Grundlage für all das: Eintauchen in die Verhaltensweisen der Benutzer:innen Ihrer Website. Wir wollen mehr über deren Informationsbedürfnisse und Verhaltensweisen erfahren und finden durch Interviews und Befragungen Ihrer potenziellen Kundschaft heraus, was wirklich zählt.
Unsere Leistungen:
- Marktanalyse mit Interviews und Befragungen
- UX-Konzeption
- Webdesign
- Prototyping
- UI-Design