Eine für alle, aber übersichtlich! Das war unser Auftrag bei der Neugestaltung des Internetauftritts der Perspektive Thurgau. Nach dem Website-Relaunch sollten alle Nutzer:innen schnell finden, was sie suchen, aber gleichzeitig Zugriff auf die gesamte Fülle an Informationen haben. Lesen Sie hier, wie wir diesen Wunsch erfüllt haben.
Wer lange sucht, wird ungeduldig. Wer dringend Hilfe braucht, will Informationen zu Hilfsangeboten sofort erhalten. Für eine Website bedeutet dies: Kurze Wege, einfache Navigation und leichte Sprache. Für ein digitales Hilfsangebot, das Menschen in Problemsituationen helfen soll, heisst es umso mehr: Ich brauche eine schnelle Lösung! Genau auf diese Einfachheit legt die Perspektive Thurgau allergrössten Wert.
Die Herausforderung: Einfaches Auffinden trotz Datendschungel
Der zentrale Wunsch unseres Kunden war eine Website, die einfach zu bedienen ist und auf der User:innen schnell genau die Informationen finden, die sie suchen. Keine ganz einfache Aufgabe, da das Dienstleistungsangebot der Perspektive Thurgau besonders umfangreich ist.
Die Idee: Drei Kundengruppen bekommen ihre spezifischen Inhalte
Grundsätzlich ging es darum, dieses vielseitige Angebot zuerst nach Zielgruppen vorzusortieren, um damit den Einstieg für User:innen zu erleichtern. Zudem musste die Navigation innerhalb der Zielgruppe einfach und reduziert bleiben, um die User:innen im grossen Angebot der Website nicht zu verlieren. Zugleich sollten «sämtliche Inhalte» der Hauptnavigation weiter sichtbar bleiben.
Die Umsetzung: Sag mir, wer du bist, und du bekommst die passende Antwort!
Menschen, die bei der Perspektive online nach Informationen suchen, sind immer eindeutig einer Zielgruppe der Organisation zuzuordnen. Und genau nach dieser Zuordnung fragt die Startseite von perspektive-tg.ch nun, bevor Nutzer:innen sie tatsächlich betreten: «Sind Sie Privatperson, Teil einer Organisation oder auf der Suche nach allgemeinen Fachinformationen zur Gesundheit und Prävention? Wählen Sie!» Nach der Vorauswahl auf der Startseite gelangen Website-Besucher:innen direkt zu den spezifischen Themen und Inhalten, die ihrer gewählten Gruppe zugeordnet sind.
Zusätzlich zur Menüleiste ganz oben ist die Volltext-Suche DAS Navigationstool auf der Website. Sie ist zentral auf dem Header-Bild platziert. Hier können Suchanfragen ähnlich wie bei Google eingegeben werden. Es folgt die Ausgabe einer Liste mit Links zu allen Angeboten und Newsbeiträgen, die der Suche entsprechen.
Ergänzung: Optimale Darstellung auf allen Ausgabegeräten
Aufgrund von statistischen Erhebungen wissen wir, dass sich das Online-Suchverhalten verändert hat. Je nach Ausgabegerät (Mobil- oder Desktopgerät, Tablet u. a.), mit dem wir uns auf der Website bewegen, findet eine Suche unterschiedlich statt. Heute ist selbstverständlich, dass wir bei einem Website-Relaunch alle Seiten einer Internetpräsenz an die unterschiedlichen Zugriffsarten anpassen.
Viele Nutzer:innen surfen inzwischen hauptsächlich mit dem Smartphone – «mobile first» ist beim Website Relaunch die Devise. Der Internetauftritt muss auf kleinsten Screens userfreundlich gestaltet sein, aber auch auf dem 27-Zoll-Bildschirm attraktiv und relevant dargestellt werden.
Für die komplexen Inhalte und Nutzergruppen der Perspektive Thurgau war diese Variation der Darstellungen beim Relaunch der Website immens wichtig. Einfach, plakativ und mit guten Kontrasten: Gerade die mobile Darstellung profitiert vom perfekten Layout der Seite – für den raschen Zugriff auf Hilfe rund um das Wohlbefinden. Wir wünschen allen Nutzer:innen gute Gesundheit!
Sie möchten mehr erfahren oder möchten eine eigene Website erstellen lassen? Hier finden Sie alle wichtigen Informationen von der Planung bis zur Suchmaschinen-Optimierung (SEO).
Überzeugen Sie sich selbst
Testen Sie, wie die Perspektive Thurgau sich (und die neue Suchfunktion) nach dem Website-Relaunch präsentiert:
FAQ zum Website Relaunch
Wie wurde die Navigation der Perspektive Thurgau Website nach dem Relaunch verbessert?
Die Website wurde so umgestaltet, dass Nutzer:innen durch einfache Navigation und klare Zielgruppensegmentierung schneller zu den gesuchten Informationen gelangen. Die Volltext-Suche im Header ermöglicht eine Google-ähnliche Suche nach relevanten Inhalten.
Was ist das Hauptziel des Website-Relaunchs von Perspektive Thurgau?
Das Hauptziel war, die Website benutzerfreundlicher zu gestalten, sodass die Nutzer:innen schnell und einfach auf ein umfangreiches Dienstleistungsangebot zugreifen können.
Wie wird die Website von Perspektive Thurgau auf verschiedenen Ausgabegeräten dargestellt?
Die Website ist für alle Ausgabegeräte, einschließlich Mobiltelefone, Tablets und Desktop-Computer, optimiert. Das Design passt sich an die Bildschirmgröße an, um eine benutzerfreundliche Darstellung und Navigation zu gewährleisten.
Welche Zielgruppen werden auf der Perspektive Thurgau nach dem Website Relaunch angesprochen?
Die Website richtet sich an drei Hauptzielgruppen: Privatpersonen, Organisationsteilnehmer und Personen, die allgemeine Fachinformationen zur Gesundheit und Prävention suchen.
Welche Vorteile bietet die neue Suchfunktion auf der Website von Perspektive Thurgau?
Die neue Suchfunktion ermöglicht es Nutzer:innen, schnell und effizient spezifische Inhalte und Dienstleistungen zu finden, was besonders wichtig für Personen in Problemsituationen ist, die dringend Hilfe benötigen.